Condiciones generales

Reservas

• Toda cita se considera reservada solo cuando Nuna Photo Studio la confirma por WhatsApp o correo y se recibe el depósito correspondiente.
• Las solicitudes enviadas desde esta web son peticiones de cita, no reservas confirmadas.
• Horario de citas: lunes a viernes de 10:00 a. m. a 7:00 p. m.; sábado y domingo de 4:00 p. m. a 8:00 p. m.

Pagos

• Los precios están en pesos dominicanos (RD$).
• Para confirmar la reserva se requiere un depósito del 50 %. El saldo se paga el día de la sesión, antes de comenzar.
• Aceptamos efectivo y transferencia bancaria.

Cambios y cancelaciones

• Puedes cambiar la fecha una vez sin costo avisando con al menos 24 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad.
• Si cancelas con menos de 24 horas de anticipación o no te presentas, el depósito no es reembolsable.
• Si Nuna Photo Studio debe cancelar por causa de fuerza mayor, se reprograma la cita sin costo o se devuelve el depósito completo.

Uso de imágenes

• El cliente recibe las imágenes para uso personal. El uso comercial debe acordarse por escrito.
• Nuna Photo Studio conserva los derechos de autor y puede usar algunas imágenes en su portafolio y redes sociales. Si no lo deseas, indícalo antes de la sesión.
• No se entregan archivos sin editar (RAW).

Sesiones y planes

• Cada plan incluye el número de imágenes digitales, personas y tiempo indicados en la página de Planes. Las personas o imágenes adicionales tienen un costo extra.
• La sesión comienza a la hora reservada. Si llegas tarde, el tiempo perdido se descuenta de la sesión.
• Tú eliges las imágenes que se editan a partir de una selección de pruebas.
• Las imágenes editadas se entregan en formato digital en un plazo de 5 a 7 días hábiles después de la selección.
• Los cambios de vestuario se limitan a los que incluye cada plan.

Alquiler de estudio

Reserva y tiempo

• El estudio se alquila por horas completas, según la cotización acordada.
• El tiempo de alquiler incluye el montaje y el desmontaje. Debes dejar el estudio libre a la hora de salida.
• Si te pasas de la hora reservada, se cobra una hora adicional completa, sujeta a disponibilidad.

Equipo e instalaciones

• El alquiler incluye la iluminación, los fondos y el camerino indicados en la cotización.
• El equipo del estudio no puede salir de las instalaciones.
• El cliente es responsable de cualquier daño o pérdida del equipo o de las instalaciones causados durante su alquiler, y debe cubrir su reparación o reposición.
• Los fondos de papel deben pisarse con calzado limpio o cubrezapatos. Si un fondo queda roto, sucio o marcado, se cobra el tramo dañado.

Normas del espacio

• El número máximo de personas en el estudio se acuerda al reservar.
• No se permite fumar, ni el uso de confeti, pintura, agua, fuego o humo sin autorización previa.
• Al terminar, el estudio debe quedar ordenado, como se recibió.

Eventos

Cotización y reserva

• Cada evento se cotiza según su duración, lugar y tipo de cobertura.
• La fecha queda reservada con el depósito del 50 %. El saldo se paga el día del evento, antes de que comience la cobertura.
• Los eventos fuera de Santo Domingo pueden tener un cargo de transporte.

Durante el evento

• La cobertura dura las horas contratadas. Las horas extra se cobran aparte, sujetas a disponibilidad.
• El cliente debe dar acceso al lugar y avisar de cualquier restricción para tomar fotos.
• En eventos de más de 4 horas, el cliente debe ofrecer alimentación y un tiempo de descanso al fotógrafo.

Entrega

• Las imágenes se entregan en una galería digital en un plazo de 15 días hábiles después del evento.
• Nuna Photo Studio selecciona y edita las mejores imágenes del evento. No se entregan todas las fotos tomadas.
• Si el evento se cancela con menos de 7 días de anticipación, el depósito no es reembolsable.